VERZENDBELEID
We zetten ons in om een soepel en efficiënt verzendproces te garanderen. Hieronder vindt u belangrijke details over onze verzendmethoden, levertijden, tracking en andere overwegingen voor uw bestelling.
VERWERKINGSTIJDEN
Bestellingen worden verwerkt binnen 1 tot 2 werkdagen (maandag tot en met vrijdag, exclusief feestdagen). Nadat de bestelling is verwerkt, wordt deze verzonden en ontvangt u een bevestigingsmail met trackinggegevens.
VERZENDING IN EUROPA
We bieden met trots verzending aan naar alle Europese landen. De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie:
- Nederland: Levering de volgende dag
- België, Frankrijk, Duitsland, Luxemburg: 2 werkdagen
- Rest van Europa: 3-5 werkdagen
VERZENDKOSTEN
Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van de bestemming en de grootte van de bestelling.
BESTELLING VOLGEN
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een Track & Trace-code om de leveringsstatus te volgen. Houd er rekening mee dat het tot 24 uur kan duren voordat de trackinginformatie beschikbaar is.
LEVERINGSVERTRAGINGEN
Af en toe kunnen er vertragingen optreden als gevolg van douane-afhandeling of drukke periodes. We waarderen uw geduld tijdens deze tijden. Als uw pakket langer duurt dan verwacht, neem dan gerust contact met ons op.
NIET-GELEVERDE BESTELLINGEN
Als uw bestelling niet zoals verwacht is geleverd, gebruik dan de Track & Trace-code om de status te controleren. Als er problemen zijn met de levering, of als het als geleverd is gemarkeerd maar niet is ontvangen, neem dan contact met ons op voor assistentie.
CONTACT OPNEMEN
Als u vragen heeft over annuleringen, verzending of retouren, staat ons Klantenserviceteam klaar om u te helpen. Neem contact met ons op via [email protected].
